苏州中央空调维修部提供市内上门中央空调维修、加氟、拆装、保养、安装、拆机、移机、清洗、加氟等服务。我们的宗旨就是对您奉献热诚，为您着想，您的认可就是我们事业发展的动力。您只需一个电话，我们24小时为您心贴心服务。

为打造家电维修行业品牌，引领行业标准，规范服务市场，作出以下承诺：

1、在作业方面：严格按维修程序及操作规程执行，确保维修质量。

2、在选用配件方面：严把质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。

3、上门维修：接到维修服务电话之日起，市内24小时内，郊区48小时内维修人员到位。

4、服务热线：24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

5、建立回访制度：定期对我们维修过的机器使用情况以及我们的服务质量情况进行跟踪了解，向用户调查满意度、建立用户满意度调查表。

6、收费方面：严格执行市物价局和国家发改委政策，及我们制定的《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。

欢迎广大用户及有关部门领导监督我们的工作，如发现在服务质量、服务态度、收费不合理等方面出现问题的，请及时拨打我们的服务监督电话。我们会给您一个满意的答复。